はじめての方へ | お客様サポート【コスメデネット】

取扱いブランド:636 取扱い商品:24,464 クチコミ投稿数:359,316

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    はじめての方へ- コスメデネットが選ばれる理由 -

    コスメデネット(cosme-de.net)は、株式会社コスメデネットが企画・運営する
    化粧品・美容グッズのショッピングサイトです。

    人気&話題の化粧品を低価格・安全にお届け!をモットーにヨーロッパやアメリカなど世界各地をはじめ、日本からも選りすぐりのアイテムを集めました。

    現地で仕入れをすることで、低価格でのご提供が可能となっております。

    お客様にお届けする商品は全て日本人スタッフの手によって厳重なチェックを受けたものです。
    どうぞご安心してショッピングをお楽しみくださいませ。

    お客様の嬉しい!をとことん追求する多彩なサービス

    • 正規品取扱

      正規品取扱

      世界各国のサプライヤーの正規取引口座を通じてオーダーした正規品のみ取扱い

    • とにかく安い!最大85%OFF

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      少しでも安く!をモットーに驚きの低価格を実現!!

    • 取り扱い商品数2万点以上

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      ラインアップに加えて、日本未入荷・限定商品多数!

    • 買うほどお得な割引最大5%

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      お買い物をすればするほどどんどん割引!

    • もっと安く買えちゃうポイント制

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      お買い物代金の1%ポイント還元!次回以降のお買い物にご利用いただけます。

    • お客様のもとへ最短3日でお届け

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      香港からだって早く届くを実現。日時指定もOK!

    • ワケあって返品したい・・・。アウトレット商品を除く、未使用・未開封の商品は返品可能です。

      到着から7日以内なら返品OK

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    • 品質管理に関する国際規格「ISO9001」を取得済み

      ISO9001を取得

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    • 代金引換、カード払い、コンビニ、銀行振込、楽天ペイも

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    お客様に安心・お得をお届けできる理由

    コスメデネットは、2003年に設立、ヨーロッパやアメリカ、アジアの各国で調達した商品を拠点である香港の倉庫に集約し、直接お客様にお届けしております。
    また、長年のお取引実績により、商品を大量かつ定期的・安定して仕入れを行い、中間業者など無駄なコストを省くことでお求めやすいお値段でご提供させていただいております。

    商品は本物?

    全ての商品は本物です。
    ヨーロッパやアメリカ、アジアの各国から正規の取引口座を通じてオーダーし、並行輸入品として入荷した商品となります。またコスメデネットでは品質管理に関する国際規格「ISO9001」を2014年12月に取得いたしました。

    国際規格「ISO9001」

    ISO9001とは、サービスの品質保証と顧客満足及び改善を含む組織の管理にまで踏み込んだ品質マネジメントシステムの要求事項を規定した国際規格のことです。それにより、これまで以上にお客様へ安定した高品質の商品およびサービスを提供してまいりたいと考えております。

    並行輸入とは?

    販売店がブランドと正規代理店契約をしていないことを並行輸入といいます。コスメデネットでは、正規代理店契約は行わず、ヨーロッパやアメリカ、アジア各地の正規取引業者を通じて仕入れを行っております。

    なぜ安くできるの?

    デパートなどでは正規代理店が決めた定価での販売が義務付けられていますが、並行輸入品についてはそういった縛りがないため、店舗側の企業努力により自由に価格を設定することができます。

    お客様に安心をお届けするための徹底品質管理体制

    膨大な商品を管理する物流倉庫は、セキュリティ管理に力を入れております。監視カメラにより外部からの不審者の防止、内部不正を24時間監視体制を確立しています。

    お客様に安心をお届けするための徹底品質管理体制
    • 入荷・検品

      入稿・検査

      商品は入荷すると徹底した検品が行われ、入荷時期、有効期限を管理します。なお、検品作業で良品から外れた箱つぶれや使用期限が迫るものはアウトレット品としてお安くセールしております。

    • 在庫管理

      在庫管理

      商品は24時間空調設備の整った倉庫で厳重管理されております。検品作業が終わった入荷商品は、誤出荷防止および正確な在庫管理をするため、ロケーション別に徹底管理されています。

    • 出荷準備

      出荷準備

      ピッキングから梱包作業まで、正確な業務を遂行する体制に努めています。また実際にお荷物を受け取るお客様の立場にたった出荷作業を心がけています。

    • 発送

      発送

      通販業務に最適の配送業者と契約し、スピーディー且つ誤配送なくお荷物をお届けできる安定したサービス体制を整えております。

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